购买须知：
（1）需要安装的客户请先联系我们好安排！
（2）联系好了安装的客户请自行备好服务器域名等...
（3）素质低下，贪小便宜，追求完美者请绕道！
（4）手动发货一般发互站注册的qq邮箱！一般发货时间为7:30-23:30.超时隔日补发邮箱
演示联系 q q：3594419785
需要源码价：2399
适合个人学习，可企业商用，自己独立服务器私有部署,接单二次开发
2023-2-20更新
多租户版本-添加给外部第三方系统调用的接口
1、创建租户接口
2、创建客服网站，生成专属租户客服的用户聊天网站地址
3、创建客服接口
客服系统-多租户版本是：2999元
2021-04-23
添加（用户端与后台客服）聊天支持传文件
2021-04-21
添加（用户端与后台客服）聊天支持传图片与表情
2021-03-25
1、用户端支持手机H5与PC界面自适应
系统基于springboot 开发，通信技术：netty框架
客服，是一个多渠道融合的客户支持服务平台，包含邮件，短信等接入渠道
**1. WebIM在线客服**
客服提供WebIM功能，在线坐席能够通过工作台操作界面，接收来自WebIM的咨询请求，
客服通过整合多个渠道来源，让坐席在同一个工作界面上处理来自PC端各用户端请求。
**2. 邮件、短信**
多种邮件处理方式，能够将邮箱的消息转为坐席的待处理任务，可以将待处理任务或邮件转为工单
**客服系统功能：**
**1、后台管理**
首页-工作绩效（会话、邀请、拒绝、已接待、平均会话时长）统计
首页-在线客服业务概况（访客：已邀请/已拒绝、坐席:在线/全部、会话：服务/排队、统计:IP/PV）数实时统计
首页-当前在线用户列表
坐席对话（对话聊天窗口、转接对话、结束对话、服务小结）、访客信息、拉黑访客
系统设置（
系统概况
用户和组
用户账号
系统角色
组织机构
客服接入
网站列表
系统日志
所有日志
错误日志
警告日志
输出日志
审计日志
操作日志
日志概况
系统设置
系统设置
字典管理
元数据
系统模板
邮件通知设置
短信通知设置
在线客服业务概况
）
联系人管理（新建，导入，导出、编辑、删除）联系人，联系人分类管理
客户管理（新建，导入，导出、编辑、删除）
知识库（新建、编辑、导入、导出、删除）、知识库分类
客服设置
（对话设置、黑名单列表、坐席服务日期设置、角色列表、快捷回复
智能监控配置、敏感词设置、访客敏感词、坐席敏感词、短信模板设置、
电销名单、电销商品、会话服务类型设置）
广告位管理
欢迎提示（对话窗口）
形象展示（对话窗口）
访客入口（技能组窗口）
邀请框（询问窗口）
标签管理
外呼
呼叫中心服务类型
质检
服务类型
咨询客户
知识库知识
工单
会话历史（
会话信息
历史会话
当前会话
排队队列
访客留言
统计功能
满意度统计
客服坐席
服务小结
多媒体客服
已处理多媒体客服
满意度评价
在线客服
坐席信息
在线坐席
全部坐席
短信发送记录
全部记录
电销名单
电销商品
满意度评价
）
**2、WebIM在线客服**
访客管理、访客邀请、WebIM网站端多风格切换，访客用户身份识别与跟踪，
老用户识别，IP与地理位置识别转换，访客轨迹，访客停留记录，访客实时对话，通信消息，表情包，
客户消息多媒体类型消息处理；坐席与用户统一路由排队（ACD），实时提示坐席当前客户正在输入的内容，坐席状态切换、坐席绩效管理
**3、WebIM用户聊天**
下单后，数据库与详细部署文档请联系卖家获取
看好演示,咨询后，再下单，下单后，不能以各种理由退款，同意即下单，不同意不要下单
1、自动：在上方保障服务中标有自动发货的商品，拍下后，将会自动收到来自卖家的商品获取（下载）链接；
2、手动：未标有自动发货的的商品，拍下后，卖家会收到邮件、短信提醒，也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
1、源码默认交易周期：自动发货商品为1天，手动发货商品为3天，买家有1次额外延长3天交易周期的权利；
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易，任意一方可发起追加周期（1~60天）的请求，对方同意即可延长。
1、描述：源码描述(含标题)与实际源码不一致的（例：描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等）；
2、演示：有演示站时，与实际源码小于95%一致的（但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外）；
3、发货：手动发货源码，在卖家未发货前，已申请退款的；
4、安装：免费提供安装服务的源码但卖家不履行的；
5、收费：额外收取其他费用的（但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外）；
6、其他：如质量方面的硬性常规问题等。
注：经核实符合上述任一，均支持退款，但卖家予以积极解决问题则除外。
1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档，以确保交易的真实、有效、安全！
2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保，请买家自行鉴别；
3、在源码同时有网站演示与图片演示，且站演与图演不一致时，默认按图演作为纠纷评判依据（特别声明或有商定除外）；
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下，商品写有"一旦售出，概不支持退款"等类似的声明，视为无效声明；
5、在未拍下前，双方在QQ上所商定的交易内容，亦可成为纠纷评判依据（商定与描述冲突时，商定为准）；
6、因聊天记录可作为纠纷评判依据，故双方联系时，只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通，以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小，但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息，以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。
1、互站作为第三方中介平台，依据交易合同（商品描述、交易前商定的内容）来保障交易的安全及买卖双方的权益；
2、非平台线上交易的项目，出现任何后果均与互站无关；无论卖家以何理由要求线下交易的，请联系管理举报。
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邮箱：serve#huzhan.com
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