客服系统新的演示地址
http://www.kefu321.top/kf.html
产品介绍:
支持多商户 不限客服
1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册(后台配置)
2、一键翻译:接口为百度翻译和谷歌接口可选择,外贸沟通方便。
3、支持机器人指定关键词自动回复,后台设置机器人知识库
4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息
5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送
6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服
7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备
8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复(后台添加设置)
9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片(支持多种格式图片)
10、支持发送文件、支持转接其他客服等、
11、支持对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知
12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。
国际化多语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单,助力外贸新机遇
支持百度翻译接口 谷歌翻译接口 可自行对接 填写上接口就可以的哦 详情里面有详情说明
支持弹窗接入、自定义接入、公众号接入、小程序接入、APP接入
网站接入、二维码接入、指定客服接入。
源码持续更新中!!!
框架:Thinkphp5+workerman,环境:nginx+php7.3+mysql5.6
多商户客服、不限坐席、独立系统--数据存储自己服务器上,支持开启SSL、支持离线对话。
特色功能:
多语言切换:根据访问者ip自动切换语言,后台也可以设置窗口语言
自动翻译:接口可选为百度翻译,谷歌翻译,免费申请,外贸沟通方便。
机器人自动回复:提前设置机器人知识库(关键词--回复内容,回复内容包括文字图片),当客户输入的文字触发机器人关键词,即可自动回复预设好的回复内容。省人工,24小时自助回复。
常见问题自动回复:常见问题和机器人自动回复的区别是,机器人是客户输入文字触发,常见问题是添加标签,客户点击标签触发自动回复。
违禁词设置,可拒绝接收用户指定违禁词消息
优化表情包,升级为Twitter Emoji表情包更加国际化
对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知
聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能
客服链接自动生成功能
客服后台消息撤回功能
对话实时声音提醒
支持智能匹配客服 也支持指定客服
其他功能:客服后台支持手机端管理、推送评价、数据统计、备注访客信息、黑名单,客服分组、转接、快捷回复等
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
2、手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
1、源码默认交易周期:自动发货商品为1天,手动发货商品为3天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。
1、描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、安装:免费提供安装服务的源码但卖家不履行的;
5、收费:额外收取其他费用的(但描述中有显著声明或双方交易前有商定的除外);
6、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。
1、互站会对双方交易的过程及交易商品的快照进行永久存档,以确保交易的真实、有效、安全!
2、互站无法对如“永久包更新”、“永久技术支持”等类似交易之后的商家承诺做担保,请买家自行鉴别;
3、在源码同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,商品写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
5、在未拍下前,双方在QQ上所商定的交易内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
6、因聊天记录可作为纠纷评判依据,故双方联系时,只与对方在互站上所留的QQ、手机号沟通,以防对方不承认自我承诺。
7、虽然交易产生纠纷的几率很小,但一定要保留如聊天记录、手机短信等这样的重要信息,以防产生纠纷时便于互站介入快速处理。
1、互站作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与互站无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。
极客网络
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服务
5.00
效率
5.00
质量
5.00